【800电话和400电话有什么区别】400电话和800电话都是企业常见的服务热线,但不少企业不了解400和800电话有什么区别,目前大多数企业会选择400电话作为通讯工具,400电话是双向付费的虚拟号码,而800电话是企业承担成本。
相同点:
400电话和800电话都可以作为企事业单位进行全国统一号码的对外宣传。
不同的地方:
1、800电话只支持固话拨打,手机没办法拨打,客户体验差;
2、800电话只能绑定固话,不可以绑定移动电话,企业不可以移动办公;
3、800电话需要企业承担所有成本,拨打方不需要付费,但企业本钱高,骚扰电话多。
而400电话:
1、400电话支持所有形式的电话拨打,如固话、手机、小灵通等可以拨打,没限制;
2、不仅能够绑定固定电话,还可以绑定移动电话;
3、400电话是企业和用户分摊付费某企业本钱低,骚扰电话少;
400电话服务是800电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入一流的顾客服务理念,来帮助企业迅速打造我们的呼叫中心,旨在提高企业的服务品牌形象,进而提高市场竞争优势。