400电话作为企业应具备的通讯工具,价格多样,号码大量,可供用户选择,在各大小企业中都很受青睐。但有的企业在完成办理之后,很多功能都是大家的员工帮助设置,所以对400电话的一些功能并非非常知道,所以大家就先来简单认识一下400电话转接如何设置的,都有什么接听模式。
1、顺序接听
顺序接听的模式是每次来电都是一个电话接听,每次拨打该400电话时,都是优先转接到一个电话,若一个电话长期未接听便自动转接到排序第二个电话,顺序接听的模式适用于电话量小的企业。
2、循环接听
循环接听的模式是指根据顺序依次接听,当设置的一个电话接听了来电,第二个电话直接转接到企业设置的第二台电话,譬如顾客拨打的时候,一个转接的电话会接入到一个号码,第二个转接的电话会接入到第二个,以此类推,这就是循环接听。
3、随机接听
譬如说一个400电话同时绑定了三个号码,那样当有人拨打400电话的时候,400电话主机就会自动的在三个号码当中随机接通一个,假如其中一个号码占线的时候,那样系统就会自动的在剩下两个号码当中挑选,以此类推,这就是随机转接。
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