【400是什么电话，有什么用】在大家的认知中，企业的客服电话就是固话或手机，对于400号码却知道甚少，只不过了解一些大企业在用。那样，400电话是什么呢，有哪些用途?
简单来讲，400电话也是企业客服电话的一种，但它是专为企事业单位办理的，只须是国内合法注册的企业，都可以申请开通，无规模和行业的限制。
400电话是一种主被叫分摊业务，通话资费由用户和企业一同承担，另外，它是虚拟号码，办理不需要购买任何实体设施。企业可以登陆管理后台，通过设置功能和号码来达成接听。而且400电话是被叫业务，不可以外呼，这点需要了解，一般接到的400号码基本是推广或诈骗电话，需小心防范。
相比手机固话，400电话的优势愈加明显，第一，它可以支持多个号码同时接入，客服电话不占线。第二，400号码代表企业，安全性更高，用户咨询愈加放心。最后，400电话的功能不少，无论是提高企业服务水平，高效企业宣传，还是其他等方面，都有着很大的影响，可以说帮助企业全方面进步。
因此，对于企业来讲，400电话不止是一个客服电话，更是企业飞速发展、提高竞争优势的要紧助手。